Fiscal.io - Compra de créditos

Recurso	Preço/unidade	Adicionar
Downloads e consultas especiais	ver tipos e preços/XML	R$
Download de arquivos XML sem Manifestação do Destinatário para NFe, CTe e MDFe dos últimos 12 anos
* Valor mínimo R$ 35,00	Valor total a ser pago :	R$ 0,00 *

Perguntas frequentes

1) Em quanto tempo os créditos são liberados na minha máquina?

Assim que o pagamento é identificado os créditos são liberados imediatamente. Pagamento em cartão de crédito ou PIX libera automaticamente os créditos de download. Em caso de boletos, para agilizar o processo, recomendamos que você envie o comprovante de pagamento para assinaturas@fiscal.io, pois o banco pode demorar até 3 dias para dar o aviso do pagamento.

2) Quais são as premissas para a realização dos downloads especiais?

Ter as chaves de acesso dos documentos, cadastrar devidamente o certificado digital e ter a quantidade de créditos correspondentes ao número de chaves de acesso a serem consultadas.

3) Como funciona o consumo de créditos?

Os créditos adquiridos são consumidos à medida que os tipos de downloads são utilizados, o que pode ser de forma combinada.

4) Como posso ter certeza que o que está sendo debitado dos meus créditos é realmente o que eu estou usando?

O Fiscal.io Monitor apresenta o seu extrato de consumo em tempo real no sistema. Dessa forma você pode acompanhar a quantidade de XMLs baixados nos diferentes tipos de downloads. Todo o processo de gerenciamento do consumo de créditos é feito de forma automática.

5) Os downloads especiais funcionam na versão gratuita?

Sim, a maioria dos tipos de downloads especiais funcionam na versão gratuita, porém nem todos. Veja aqui os tipos de downloads e observe quais possuem a premissa de funcionar apenas com um plano de assinatura.

6) Por quanto tempo valem os meus créditos para downloads especiais?

Durante 12 meses após a compra. Após esse período os créditos são expirados.

7) E a nota fiscal da minha compra de créditos?

A nota fiscal da sua compra é enviada automaticamente para o e-mail cadastrado em até 3 dias após o pagamento. Em caso de necessidades especiais relate para comercial@fiscal.io.

8) O que acontece se eu acabar inserindo chaves de acesso inválidas para fazer downloads?

O sistema não retornará os XMLs desejados e estas consultas serão debitadas de seus créditos, pois consomem o mesmo custo das chaves válidas.

9) Como vocês identificam a minha instalação e libera os créditos na minha máquina?

O e-mail da compra deve ser o mesmo e-mail cadastrado no sistema instalado em sua máquina. Desta forma o sistema gerenciador da Fiscal.io identifica que os créditos adquiridos são da sua instalação e os libera exclusivamente em seu computador.